개인정보처리방침

시행일자: 2026년 7월 21일

주식회사 메이트메이커스(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 상담/지원 신청 정보: 상담 응대 및 안내
• 회원가입 정보: 회원 식별, 서비스 제공, 부정이용 방지, 만 19세 이상 여부 확인(자기 기재 생년월일 기준)
• 정산 정보(실명, 계좌정보): 환급(정산)금 지급 및 예금주 확인
• 접속 IP·로그인 시도 기록: 부정 로그인 시도 탐지 및 서비스 안정성 확보(무차별 대입 방지)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 상담/지원 신청 정보: 상담 목적 달성(상담 종료) 후 지체없이 파기합니다.
• 회원 정보(아이디, 닉네임, 연락처, 생년월일): 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 지체없이 파기합니다.
  단 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 정산 정보(실명, 계좌정보): 회원 탈퇴 또는 정보 변경 시까지 보유하며, 소득세법 등 관계 법령에 증빙 보관 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 로그인 시도 기록: 15분간 보관 후 자동 폐기됩니다(무차별 대입 방지 목적 달성).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보처리의 위탁

현재 회사는 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.
위탁이 발생하는 경우 수탁자와 위탁업무 내용을 이 방침을 통해 사전에 고지하겠습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 마이페이지 내 정보 관리 화면 또는 아래 연락처를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체없이 조치합니다.

7. 랭킹 서비스와 관련한 개인정보 공개 특칙

회사는 회원의 활동 기여도에 따른 순위를, 회원가입 시 별도 동의를 받아 닉네임과 구간(순위)으로 다른 회원에게 공개합니다.
실명이나 구체적인 금액은 공개하지 않습니다.
회원은 마이페이지에서 언제든지 랭킹 비공개(옵트아웃)를 신청할 수 있으며, 이 경우 순위 산정에는 포함되되 화면에는 노출되지 않습니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 실명, 계좌 예금주명, 계좌번호는 암호화(AES-256)하여 저장합니다.
• 회원용 로그인과 관리자용 로그인의 접근 권한을 분리해 관리합니다.
• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화(해시)하여 저장합니다.
• 일정 횟수 이상 로그인 실패 시 일시적으로 로그인을 제한해 무차별 대입 공격을 방지합니다.

10. 쿠키(cookie) 등 자동수집장치

회사는 로그인 상태 유지를 위한 필수 세션 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
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11. 개인정보 보호책임자

회사명: 주식회사 메이트메이커스
문의처: jaju@matemakers.co.kr

12. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 182)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일자 및 변경사항을 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 7월 21일부터 시행합니다.